Mit dem Kunden · Kapitel 19
Abstimmung mit dem Kunden
Statt PDFs per Mail hin und her zu schicken, bekommt der Kunde einen Link. Dort sieht er jede Richtung an einer Beispielseite, kommentiert und wählt eine. Seine Wahl wird veröffentlicht, ohne dass bei dir noch jemand klicken muss.
Was es braucht
- Einen Entwurf. Veröffentlichte Fassungen legst du nicht mehr vor.
- Schreibrecht beim Kunden.
- Den Schalter Öffentliche Seiten erlauben, den der Betreiber einschaltet. Ab Werk ist er aus.
Einen Entwurf vorlegen
In der Leiste des Entwurfs klickst du Dem Kunden vorlegen.
| Feld | wofür |
|---|---|
| Name nach der Wahl | so heißt die Fassung, sobald der Kunde gewählt hat |
| Absender, wie der Kunde ihn sieht | etwa der Name deines Studios |
| Ein paar Worte an den Kunden | etwa „Hier sind zwei Richtungen für Ihren neuen Auftritt.“ |
| Richtungen | je Richtung ein Name und Warum diese Richtung (für den Kunden); weitere Entwürfe des Kunden gehen als Alternativen mit, höchstens vier Richtungen |
| Link gilt | 7, 14, 30 oder 90 Tage |
| Link per Mail an (freiwillig) | eine Adresse, wenn nexbrand den Link schicken soll |
Vorlegen legt die Abstimmung an, Vorlegen und Mail schicken schickt den Link zusätzlich, in deiner Sprache. Mailen geht nur mit eingerichtetem Mailserver und öffentlicher Adresse; sonst kopierst du den Link im Reiter Abstimmung. Ein Entwurf liegt immer nur in einer offenen Abstimmung.
Was der Kunde sieht
Der Link öffnet eine Seite ohne Konto: Absender, deine Nachricht und je Richtung ein Block mit deinen Beispielen groß zum Blättern, der Beispielseite, den Farbfeldern und deiner Begründung. Darunter fragt ein Feld „Was fällt Ihnen auf?“; ein Haken bezieht den Kommentar auf das gerade gezeigte Beispiel. Seinen Namen gibt der Kunde freiwillig an, der Browser merkt ihn sich.
Passt eine Richtung, klickt er Diese Richtung nehmen und bestätigt mit Ja, so soll es sein. Daraus wird sofort die veröffentlichte Fassung: mit dem Namen aus „Name nach der Wahl“, gültig ab heute, mit der Herkunft vom Kunden gewählt und einer Notiz, wer gewählt hat.
Bei dir im Reiter Abstimmung
Jede Abstimmung steht mit ihrem Stand: wartet auf den Kunden, gewählt oder zurückgezogen. Du siehst alle Kommentare und antwortest mit Antworten …; Ansehen wie der Kunde zeigt seine Seite. Neues vom Kunden zeigt eine Zahl in der Seitenleiste, in der Übersicht und am Reiter, dazu ein Hinweis mit Abstimmung ansehen. Es gilt als gelesen, sobald jemand auf deiner Seite die Abstimmung öffnet. Eine Mail darüber gibt es nicht.
Zurückziehen beendet die Abstimmung; das dürfen, wer sie vorgelegt hat, und Verwaltende. Der Link zeigt danach nur noch, dass sie beendet ist.
Grenzen
Je Seite und Absender gehen 30 Kommentare in der Stunde, je Abstimmung höchstens 500. Den Link sehen nur, wer beim Kunden schreiben darf; mit ihm könnte man für den Kunden wählen.
Pavo sagtLesende sehen im Reiter nur, dass es Abstimmungen gibt, nicht den Link. Gib ihn nur dem, der wirklich für den Kunden entscheidet.